Teamleitung Mitgliederverwaltung

Die beneFit Fitness & Wellness Unternehmensgruppe besteht aus sieben eigenen Fitnessstudios an den Standorten Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück und Petersfehn, sowie fünf Franchise-Studios an den Standorten Cloppenburg, Hamburg, Münster und Vechta.

Wir bieten unseren Mitgliedern ein gesundheitsorientiertes Fitnesstraining an modernsten Geräten, individuelle Trainingsbetreuung sowie ein umfangreiches Kursangebot. Des Weiteren sind viele unserer Studios mit Saunen und Solarien ausgestattet. Betreut und zu zielgenauen Trainingserfolgen motiviert werden unsere Mitglieder von einem jungen, dynamischen Team – unseren Mitarbeiter:innen.

Deine Aufgaben:

• Als Teamleitung in der Mitgliederverwaltung führst du ein Team von ca. 11 Mitarbeitern
• Du kreierst mit deiner Art ein Team in dem jeder seine Stärken ausleben kann und gerne zur Arbeit kommt. 
• Du bist am täglichen Verwaltungsprozess beteiligt und kennst alle Abläufe aus dem "FF".
• Du kontrollierst und optimierst Abläufe und schaust gerne mal über den Tellerrand hinaus.
• Du stehst im direkten Kontakt zur Geschäftsleitung und bist verantwortlich für alle Prozesse in der Mitgliederverwaltung.

Dein Profil:

• Du hast Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und im Kundensupport.
• Du führst nicht nur ein Team sondern bist auch gerne ein Teil davon.
• Für dich ist Kundenzufriedenheit oberste Priorität und du lebst Support.
• Selbst an stressigen Tagen lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen und glänzt mit Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Die MS Office Programme beherrschst du einwandfrei und kennst dich idealerweise bereits mit Magicline aus
• Im besten Fall hast du Erfahrungen mit Zendesk und CX ist für dich nicht nur eine Buchstabenfolge.

Wir bieten dir:

Kostenloses Training

Du wirst ausgestattet mit einer Premium-Mitgliedschaft inkl. sämtlichen Extras und trainierst damit kostenfrei an allen Standorten.

Moderne Unternehmensstruktur

Du kommst in ein junges Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir fördern dich da, wo deine Talente liegen. Wir möchten hören, was du für Ideen hast. Regelmäßig veranstalten wir Team-Events.

Finanzielle beneFits

Überdurchschnittliche, leistungsorientierte Bezahlung. Möglichkeit auf zwei Tage zusätzlichen Urlaub. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen. Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit attraktiven Prämien.

Weiterbildungen

Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Coachings teil.

Getränke & Snacks

All-you-can-drink Mineralgetränke, Wasser, Kaffee und Shakes. Zudem steht dir immer frisches Obst bereit.

beneFit Holding GmbH

An den Kolonaten 33

26160 Bad Zwischenahn